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Visit Buyee Website open_in_newPlease note that import duties, taxes, and charges are not included in the item price or shipping cost. These charges are the responsibility of the buyer.
Returns & Exchanges
According to Buyee’s Terms and Conditions, returns or exchanges due to customer preferences cannot be accepted for international orders.
All items are carefully inspected before shipping.
If you receive an item that is defective, damaged, or otherwise problematic, please contact Buyee directly, as they will handle the resolution on your behalf.
Shipping Issues
(Non-delivery, Loss, Damage)
In the event of shipping issues such as non-delivery, loss, or damage during transit, the contact point will be Buyee.
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日本語ガイド(Buyee利用)
購入と発送について
当ショップでは、海外配送に Buyee(バイイー) を利用しております。
購入から海外発送の手配まで、すべてのプロセスをBuyeeが代行します。
ご利用方法や料金の詳細については、Buyeeの公式サイトをご参照ください。
Buyee公式サイトを見る open_in_new受取国の税関で関税や輸入税が発生する場合がありますが、これらの費用は商品代金や送料には含まれておりません。
発生した場合は、受取人様(お客様)のご負担となりますので予めご了承ください。
返品・交換について
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